营销自动化 Archives - XGATE https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio-cat/营销自动化/ Best Digital Marketing Agency | CRM Marketing Software | XGATE Tue, 06 Aug 2024 10:12:04 +0000 zh-Hans hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.1 https://www.xgate.com/wp-content/uploads/2024/05/cropped-xgate-icon-1-32x32.png 营销自动化 Archives - XGATE https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio-cat/营销自动化/ 32 32 Prive客户关系管理和忠诚度营销 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/prive-%e5%ae%a2%e6%88%b7%e5%85%b3%e7%b3%bb%e7%ae%a1%e7%90%86-%e5%92%8c%e5%bf%a0%e8%af%9a%e5%ba%a6%e8%90%a5%e9%94%80/ Tue, 16 Jul 2024 08:57:59 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7388 项目目标 Privé Group 在新加坡提供一系列多概念餐饮体验。该品牌推出了一个CRM和忠诚会员计划，旨在 […]

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Prive客户关系管理和忠诚度营销

项目目标

Privé Group 在新加坡提供一系列多概念餐饮体验。该品牌推出了一个CRM和忠诚会员计划，旨在建立客户忠诚度，并促进顾客再次光顾用餐。

我们的解决方案

  • 我们设计了一个全面的忠诚计划，并整合了各系统中的数据，将忠诚积分与餐厅POS同步。
  • 我们开发了一个使用iPad的店内门户，用于管理会员注册、发放/兑换积分、查看用餐历史等。
  • 与品牌密切合作，我们基于客户生命周期设计并推出了几个CRM自动化计划 – 欢迎、生日、积分余额和到期提醒、VIP促销等。
  • 所有数据被整合以生成商业智能和分析报告。营销人员使用这些报告来加强CRM程序，并追踪与关键绩效指标/业务结果的对比情况。

结果

  • 新会员招募活动增长超过40%
  • 会员数据库与前一年相比增长了68%
  • 尽管经济形势严峻，销售额同比增长了4%。

+40%

新会员

+68%

数据库增长

+4%

同比销售增长

类目:


客户:

Privé

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]]> YEEZY 提升忠诚度活动 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/yeezy-%e6%8f%90%e5%8d%87%e5%bf%a0%e8%af%9a%e5%ba%a6%e6%b4%bb%e5%8a%a8/ Mon, 15 Jul 2024 09:00:45 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7393 项目目标 Yeezy Boost 非常受欢迎，Adidas 希望为年轻市场打造一个引人入胜、创新并具有奖励性的 […]

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YEEZY 提升忠诚度活动

项目目标

Yeezy Boost 非常受欢迎，Adidas 希望为年轻市场打造一个引人入胜、创新并具有奖励性的品牌体验。同时，预订的高在线流量需要系统能够应对每次新 Yeezy Boost 发售，保持良好的在线体验。

我们的解决方案

  • 我们推出了一系列限量版 Yeezy 运动鞋，并将它们设为 adiCLUB 会员专属。
  • 我们扩大了在线系统的容量，以注册会员并处理同时登录进行预订鞋子的高流量用户。
  • 利用与忠诚度平台集成的营销自动化，我们设计了工作流程给会员预先注册，为购买指定提货店，并自动释放等待名单上注册会员的余额库存。

结果

  • 超过34万人响应了预订活动。
  • 超过90% 的库存在第一天内售罄。
  • 活动为新会员增长带来了50% 的增长。

340k

响应

90%

库存第一天售罄

+50%

新会员增长

类目:




客户:

Adidas

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]]> Timberland 忠诚度和在线订购活动 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/timberland-%e5%bf%a0%e8%af%9a%e5%ba%a6%e5%92%8c%e5%9c%a8%e7%ba%bf%e8%ae%a2%e8%b4%ad%e6%b4%bb%e5%8a%a8/ Sun, 14 Jul 2024 09:01:42 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7398 项目目标 Timberland希望通过为会员打造无缝的忠诚度体验，将线下零售延伸至线上。该活动旨在为会员展示新 […]

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Timberland 忠诚度和在线订购活动

项目目标

Timberland希望通过为会员打造无缝的忠诚度体验，将线下零售延伸至线上。该活动旨在为会员展示新系列商品，供他们预订，并在购买时享受额外的礼物和奖励。

我们的解决方案

  • 为了确保在线订购平台在登录时能够区分会员，我们添加了短信验证来认证会员身份。一旦验证通过，每个会员可以看到其会员级别、该级别的折扣优惠和已选择的奖励。
  • 在浏览产品和礼品并进行选择后，在结账时，会员可以选择送货上门或到指定门店自取的选项。
  • 零售店立即收到订单的提醒通知，打包商品并通过WhatsApp与客户联系，安排付款或预约取货日期。

结果

  • 超过10,000名会员通过电子邮件和短信营销响应了预订活动
  • 活动实现了与目标相比47%的销售额增长
  • 零售店平均销售额增长了17%

10k+

会员响应

47%

销售额超过目标

17%

销售额增长

类目:




客户:

Timberland

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]]> Guoco Tower 甜蜜礼遇 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/guoco-tower-%e7%94%9c%e8%9c%9c%e7%a4%bc%e9%81%87/ Sat, 13 Jul 2024 09:03:34 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7403 项目目标 Guoco Tower 是一座办公楼，设有餐饮、餐厅、咖啡厅和其他零售租户。建筑管理部门推出了一项数 […]

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Guoco Tower 甜蜜礼遇

项目目标

Guoco Tower 是一座办公楼，设有餐饮、餐厅、咖啡厅和其他零售租户。建筑管理部门推出了一项数字活动，试行收集办公室员工的个人资料，以取代传统的纸质报名表格和优惠券打印。

我们的解决方案

  • 我们推出了一个数字活动，以简单的“甜点款待”作为奖励，给予注册的工作者。
  • 我们设计了一个网络表格，用于收集个人资料，并在提交后触发一个移动优惠券（甜点款待）。会员只需使用优惠券在商家处兑换。
  • 我们成功地取代了旧的数据收集方法。新的数字网络表单从推出、收集、兑换和追踪整个活动都实现了更高的效率和准确性。

结果

  • Guoco Tower有超过800名办公室员工参与了该活动
  • 该活动在商家处实现了超过65%的兑换率
  • 成功取代了手动数据收集的旧方法 – 新的数字网络表单从推出、收集、兑换和追踪整个活动都实现了更高的效率和准确性。

800

参与活动

+65%

核销

100%

数字化效率

类目:




客户:

GUOCO TOWER

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]]> Friso MamaClub 忠诚计划 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/friso-mamaclub-%e5%bf%a0%e8%af%9a%e8%ae%a1%e5%88%92/ Thu, 11 Jul 2024 09:05:44 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7410 项目目标 未来，公司致力于在技术创新和可持续建筑实践方面引领行业，为客户提供长期价值。 我们的解决方案 我们通 […]

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Friso MamaClub 忠诚计划

项目目标

未来，公司致力于在技术创新和可持续建筑实践方面引领行业，为客户提供长期价值。

我们的解决方案

  • 我们通过网站、社交媒体和婴儿巡回展会推出了一个忠诚度计划，以招募MamaClub会员。作为会员，母亲们在怀孕前后阶段收到指导和支持。
  • 我们利用营销自动化来设计旅程，并在宝宝成长的不同阶段发送样品、试用品和促销优惠，以推动销售和提高销售额。
  • 忠诚度计划帮助建立了与TrackEasy（检查产品来源）、好评和社交网络机会相关的产品信心。通过有奖励的推荐计划，我们扩大了会员基础。

结果

  • 电子直邮的平均打开率超过40%; 短信发送成功率超过98%。
  • 针对38,000名会员的优惠活动，兑换率超过50%。
  • 推荐计划带来了额外30%的会员增长。

+40%

电邮平均打开率

+98%

短信到达率

+30%

会员增长

类目:




客户:

Friso

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]]> Jebsen 客户关系管理和忠诚度项目 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/jebsen%e5%ae%a2%e6%88%b7%e5%85%b3%e7%b3%bb%e7%ae%a1%e7%90%86%e5%92%8c%e5%bf%a0%e8%af%9a%e5%ba%a6%e9%a1%b9%e7%9b%ae/ Wed, 10 Jul 2024 09:06:48 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7415 项目目标 Jebsen是多个生活方式品牌的领先分销商，包括Dyson、Stadler Form、Beurer、 […]

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Jebsen 客户关系管理和忠诚度项目

项目目标

Jebsen是多个生活方式品牌的领先分销商，包括Dyson、Stadler Form、Beurer、Yaman等。该品牌希望转变其客户关系管理（CRM）营销策略，以建立客户忠诚度，并为销售人员提供客户管理工具，以提供个性化的店内体验。

我们的解决方案

  • 我们整合了零售点销售数据、客户关系管理系统和忠诚度系统，创建了一个单一的客户视图，通过该视图，营销团队可以智能筛选客户群体，并成功地将目标定位到这些群体，以实现业务成果。
  • 整合后的数据以及业务洞察力被推送到店内门户系统。零售员工使用该门户系统获得更好的客户视野和服务体验。
  • 最后，我们设计了不同的生命周期计划（例如，欢迎计划，生日计划，积分到期提醒，服务提醒等），以吸引客户并提升其终身价值。

结果

  • 促销活动和生命周期计划的响应率超过40%。
  • 会员注册增长高达49%。
  • 总体销售额相较于去年（没有忠诚度计划）有所增长。

+40%

响应率

+49%

会员注册

+8%

销售额超过目标

类目:




客户:

Jebsen

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