多渠道营销 Archives - XGATE https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio-cat/多渠道营销/ Best Digital Marketing Agency | CRM Marketing Software | XGATE Tue, 06 Aug 2024 10:12:04 +0000 zh-Hans hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.1 https://www.xgate.com/wp-content/uploads/2024/05/cropped-xgate-icon-1-32x32.png 多渠道营销 Archives - XGATE https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio-cat/多渠道营销/ 32 32 D&G零售客户营销活动 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/dg-%e9%9b%b6%e5%94%ae%e5%ae%a2%e6%88%b7%e8%90%a5%e9%94%80%e6%b4%bb%e5%8a%a8/ Wed, 17 Jul 2024 10:26:42 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7084 项目目标 D&G 是一家领先的全球奢侈时尚品牌。在新冠疫情后的经济放缓期，该公司开始进行创新转型，以提 […]

The post D&G零售客户营销活动 appeared first on XGATE.

]]>

D&G零售客户营销活动

项目目标

D&G 是一家领先的全球奢侈时尚品牌。在新冠疫情后的经济放缓期，该公司开始进行创新转型，以提升他们在中国的CRM和忠诚度营销，利用了微信这一由10多亿中国大陆消费者使用的最受欢迎的应用程序。

品牌希望提高销售人员的运营效率，以更有效地为客户提供服务，从而实现更好的客户关系和销售。

我们的解决方案

  • 借助微信生态系统，我们设计了一种OMO综合解决方案，使销售人员可以在微信上与客户互动，并通过电子商务链接推荐产品。
  • 顾客可以在电子商务平台上浏览产品，并在微信小程序中与零售销售顾问询问有关产品的信息。
  • 我们将线上和线下数据整合到商业智能仪表板中，以便销售和营销人员可以查看有关客户互动、销售转化和关键绩效指标的简单见解。

结果

  • 由零售销售人员产生的新潜在客户（步入客户）超过95%
  • 电子商务产生的点击流量增加超过835%
  • 留存率增加超过40%; 并在电子商务上转化的潜在客户增加超过13%

+95%

潜在客户

+835%

电商点击流量

+13%

潜客转化

类目:




客户:

D&G

上一篇 上一篇

The post D&G零售客户营销活动 appeared first on XGATE.

]]> YEEZY 提升忠诚度活动 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/yeezy-%e6%8f%90%e5%8d%87%e5%bf%a0%e8%af%9a%e5%ba%a6%e6%b4%bb%e5%8a%a8/ Mon, 15 Jul 2024 09:00:45 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7393 项目目标 Yeezy Boost 非常受欢迎，Adidas 希望为年轻市场打造一个引人入胜、创新并具有奖励性的 […]

The post YEEZY 提升忠诚度活动 appeared first on XGATE.

]]>

YEEZY 提升忠诚度活动

项目目标

Yeezy Boost 非常受欢迎，Adidas 希望为年轻市场打造一个引人入胜、创新并具有奖励性的品牌体验。同时，预订的高在线流量需要系统能够应对每次新 Yeezy Boost 发售，保持良好的在线体验。

我们的解决方案

  • 我们推出了一系列限量版 Yeezy 运动鞋，并将它们设为 adiCLUB 会员专属。
  • 我们扩大了在线系统的容量，以注册会员并处理同时登录进行预订鞋子的高流量用户。
  • 利用与忠诚度平台集成的营销自动化，我们设计了工作流程给会员预先注册，为购买指定提货店，并自动释放等待名单上注册会员的余额库存。

结果

  • 超过34万人响应了预订活动。
  • 超过90% 的库存在第一天内售罄。
  • 活动为新会员增长带来了50% 的增长。

340k

响应

90%

库存第一天售罄

+50%

新会员增长

类目:




客户:

Adidas

上一篇 上一篇 下一篇 下一篇

The post YEEZY 提升忠诚度活动 appeared first on XGATE.

]]> Timberland 忠诚度和在线订购活动 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/timberland-%e5%bf%a0%e8%af%9a%e5%ba%a6%e5%92%8c%e5%9c%a8%e7%ba%bf%e8%ae%a2%e8%b4%ad%e6%b4%bb%e5%8a%a8/ Sun, 14 Jul 2024 09:01:42 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7398 项目目标 Timberland希望通过为会员打造无缝的忠诚度体验，将线下零售延伸至线上。该活动旨在为会员展示新 […]

The post Timberland 忠诚度和在线订购活动 appeared first on XGATE.

]]>

Timberland 忠诚度和在线订购活动

项目目标

Timberland希望通过为会员打造无缝的忠诚度体验，将线下零售延伸至线上。该活动旨在为会员展示新系列商品，供他们预订，并在购买时享受额外的礼物和奖励。

我们的解决方案

  • 为了确保在线订购平台在登录时能够区分会员，我们添加了短信验证来认证会员身份。一旦验证通过，每个会员可以看到其会员级别、该级别的折扣优惠和已选择的奖励。
  • 在浏览产品和礼品并进行选择后，在结账时，会员可以选择送货上门或到指定门店自取的选项。
  • 零售店立即收到订单的提醒通知，打包商品并通过WhatsApp与客户联系，安排付款或预约取货日期。

结果

  • 超过10,000名会员通过电子邮件和短信营销响应了预订活动
  • 活动实现了与目标相比47%的销售额增长
  • 零售店平均销售额增长了17%

10k+

会员响应

47%

销售额超过目标

17%

销售额增长

类目:




客户:

Timberland

上一篇 上一篇 下一篇 下一篇

The post Timberland 忠诚度和在线订购活动 appeared first on XGATE.

]]> Guoco Tower 甜蜜礼遇 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/guoco-tower-%e7%94%9c%e8%9c%9c%e7%a4%bc%e9%81%87/ Sat, 13 Jul 2024 09:03:34 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7403 项目目标 Guoco Tower 是一座办公楼，设有餐饮、餐厅、咖啡厅和其他零售租户。建筑管理部门推出了一项数 […]

The post Guoco Tower 甜蜜礼遇 appeared first on XGATE.

]]>

Guoco Tower 甜蜜礼遇

项目目标

Guoco Tower 是一座办公楼，设有餐饮、餐厅、咖啡厅和其他零售租户。建筑管理部门推出了一项数字活动，试行收集办公室员工的个人资料，以取代传统的纸质报名表格和优惠券打印。

我们的解决方案

  • 我们推出了一个数字活动，以简单的“甜点款待”作为奖励，给予注册的工作者。
  • 我们设计了一个网络表格，用于收集个人资料，并在提交后触发一个移动优惠券（甜点款待）。会员只需使用优惠券在商家处兑换。
  • 我们成功地取代了旧的数据收集方法。新的数字网络表单从推出、收集、兑换和追踪整个活动都实现了更高的效率和准确性。

结果

  • Guoco Tower有超过800名办公室员工参与了该活动
  • 该活动在商家处实现了超过65%的兑换率
  • 成功取代了手动数据收集的旧方法 – 新的数字网络表单从推出、收集、兑换和追踪整个活动都实现了更高的效率和准确性。

800

参与活动

+65%

核销

100%

数字化效率

类目:




客户:

GUOCO TOWER

上一篇 上一篇 下一篇 下一篇

The post Guoco Tower 甜蜜礼遇 appeared first on XGATE.

]]> ARC Mall 社交客户关系管理营销活动 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/arc-mall-%e7%a4%be%e4%ba%a4-%e5%ae%a2%e6%88%b7%e5%85%b3%e7%b3%bb%e7%ae%a1%e7%90%86-%e8%90%a5%e9%94%80%e6%b4%bb%e5%8a%a8/ Fri, 12 Jul 2024 09:04:48 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7405 项目目标 ARC Mall是新加坡的一个购物中心，拥有多样化的餐饮、超市、生活方式、服务和零售租户。该购物中心 […]

The post ARC Mall 社交客户关系管理营销活动 appeared first on XGATE.

]]>

ARC Mall 社交客户关系管理营销活动

项目目标

ARC Mall是新加坡的一个购物中心，拥有多样化的餐饮、超市、生活方式、服务和零售租户。该购物中心推出了一个社交媒体活动，旨在招募会员，并吸引人流量，以为租户创造销售额。

我们的解决方案

  • 为了促进社交媒体互动，我们开发了一个名为“转转乐”的网络应用程序，粉丝可以参加幸运抽奖，赢取购物的数字优惠券。这个游戏在社交媒体上进行，并通过在线和推荐营销产生了巨大的知名度。
  • 在购物中心，员工使用会员门户（iPad）招募新会员，发放/使用积分，兑换奖励等。
  • 在线参与游戏的粉丝将收到短信确认，其中包含兑换链接，以便在访问购物中心时使用移动优惠券。

结果

  • 该活动吸引了1,500名新会员
  • 参与商户的优惠券兑换率超过40%
  • 整体活动为租户带来了32%的销售额增长

1500

新注册会员

+40%

核销

+32%

租户销售额

类目:



客户:

ARC MALL

上一篇 上一篇 下一篇 下一篇

The post ARC Mall 社交客户关系管理营销活动 appeared first on XGATE.

]]> Friso MamaClub 忠诚计划 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/friso-mamaclub-%e5%bf%a0%e8%af%9a%e8%ae%a1%e5%88%92/ Thu, 11 Jul 2024 09:05:44 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7410 项目目标 未来，公司致力于在技术创新和可持续建筑实践方面引领行业，为客户提供长期价值。 我们的解决方案 我们通 […]

The post Friso MamaClub 忠诚计划 appeared first on XGATE.

]]>

Friso MamaClub 忠诚计划

项目目标

未来，公司致力于在技术创新和可持续建筑实践方面引领行业，为客户提供长期价值。

我们的解决方案

  • 我们通过网站、社交媒体和婴儿巡回展会推出了一个忠诚度计划，以招募MamaClub会员。作为会员，母亲们在怀孕前后阶段收到指导和支持。
  • 我们利用营销自动化来设计旅程，并在宝宝成长的不同阶段发送样品、试用品和促销优惠，以推动销售和提高销售额。
  • 忠诚度计划帮助建立了与TrackEasy（检查产品来源）、好评和社交网络机会相关的产品信心。通过有奖励的推荐计划，我们扩大了会员基础。

结果

  • 电子直邮的平均打开率超过40%; 短信发送成功率超过98%。
  • 针对38,000名会员的优惠活动，兑换率超过50%。
  • 推荐计划带来了额外30%的会员增长。

+40%

电邮平均打开率

+98%

短信到达率

+30%

会员增长

类目:




客户:

Friso

上一篇 上一篇 下一篇 下一篇

The post Friso MamaClub 忠诚计划 appeared first on XGATE.

]]> Jebsen 客户关系管理和忠诚度项目 https://www.xgate.com/zh-hans/portfolio/jebsen%e5%ae%a2%e6%88%b7%e5%85%b3%e7%b3%bb%e7%ae%a1%e7%90%86%e5%92%8c%e5%bf%a0%e8%af%9a%e5%ba%a6%e9%a1%b9%e7%9b%ae/ Wed, 10 Jul 2024 09:06:48 +0000 https://www-v3.xgate.com/?post_type=portfolio&p=7415 项目目标 Jebsen是多个生活方式品牌的领先分销商，包括Dyson、Stadler Form、Beurer、 […]

The post Jebsen 客户关系管理和忠诚度项目 appeared first on XGATE.

]]>

Jebsen 客户关系管理和忠诚度项目

项目目标

Jebsen是多个生活方式品牌的领先分销商，包括Dyson、Stadler Form、Beurer、Yaman等。该品牌希望转变其客户关系管理（CRM）营销策略，以建立客户忠诚度，并为销售人员提供客户管理工具，以提供个性化的店内体验。

我们的解决方案

  • 我们整合了零售点销售数据、客户关系管理系统和忠诚度系统，创建了一个单一的客户视图，通过该视图，营销团队可以智能筛选客户群体，并成功地将目标定位到这些群体，以实现业务成果。
  • 整合后的数据以及业务洞察力被推送到店内门户系统。零售员工使用该门户系统获得更好的客户视野和服务体验。
  • 最后，我们设计了不同的生命周期计划（例如，欢迎计划，生日计划，积分到期提醒，服务提醒等），以吸引客户并提升其终身价值。

结果

  • 促销活动和生命周期计划的响应率超过40%。
  • 会员注册增长高达49%。
  • 总体销售额相较于去年（没有忠诚度计划）有所增长。

+40%

响应率

+49%

会员注册

+8%

销售额超过目标

类目:




客户:

Jebsen

下一篇 下一篇

The post Jebsen 客户关系管理和忠诚度项目 appeared first on XGATE.

]]>